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  • 顧客との良好な関係を築く「ラポール」とは【例文付き】

    ラポールは、営業担当者であるなら必ず意味は知っておかなければならないほど大切な言葉です。ラポールを日本語に訳すと「信頼関係」となります。営業をする以上、顧客から信頼されないというのは致命的です。ラポールは「ラポールを形成…

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