タグ:お詫び

  • クレーム対応のお詫び状・謝罪文の書き方

    寄せられたクレームに対し、こちら側のミスであったり、お客様に一切の落ち度がない場合には、謝罪を行います。もちろん今後の関係を保つためや、会社としての責任を自覚する上でとても重要なことです。これから発展を目指す会社であれば…
  • 上司への返信が遅れたときのお詫びメールの注意点・文例

    上司からメールが届いた場合、できるだけ早く返信することが部下として大切なマナーです。しかしながらいくら本人が注意していても、例えば打ち合わせが長時間に及んだ、予定外の急な仕事が入ってしまった等々で返信メールを出しそびれて…

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