部下をやる気にさせる上手な褒め方

部下をやる気にさせる上手な褒め方

部下をやる気にさせる特効薬と言えば「褒める」ことに尽きると言って良いでしょう。しかしただ褒めれば良い訳ではないことは、改めて申し上げるまでもありません。褒め方が悪ければ逆にやる気を失ってしまったり、勘違いをして驕ってしまったりすることもあります。部下のやる気を引き出すには月並みですが「上手に褒める」ことが大切です。そこで今回は全国の上司の皆さんにとって常に古くて新しい重要テーマと言える、「部下の上手な褒め方」を紹介することに致します。


自分を評価基準にしていないかを自己点検すること

当たり前のことですが、部下を褒めるには褒める材料を見つけることが必要です。ところが、この当然と思えることを蔑ろにしている上司の方が少なくありません。何故なら、人間は無自覚なまま「自分」を基準にして他者を評価してしまう場合が多いからです。そうなってしまえば、皆さんより仕事の能力が劣る部下を褒める材料は見つけにくくなってしまいます。褒める材料が少なければ褒める機会も限られますし、機会が少なくなれば褒め方も上達しません。

また、この後述べますが、もれなく褒めようとする必要はありませんがまめに褒めること、即ちできるだけ褒める回数を増やすようにすることも「上手な褒め方」の一つです。部下の立場になっているつもりが、気付いたら自分基準で部下をみていたといったことはよくあることです。自分基準の評価で部下を褒めるべき機会を見失っていないか時々自己点検することが大切であり、そうした取り組みが結果的に上手な褒め方にもつながってきます。


褒める場面を見出してできるだけ褒めることも大切

部下の上手な褒め方として、1回ごとの褒め方は上手であったとしても一人の部下に対して褒める回数がかなり限られるようであれば「部下をやる気にさせる」ことは難しくなってしまいます。部下にしてみればちょっとしたことであっても上司に一言でよいから褒めて欲しいと思う場面は、決して少なくありません。

例えば手書き文章がきれいにかけたとか、来訪されたお客様が帰り際に忘れ物をしそうになったところを気付いてお客様に喜んで頂いただとか、決して仕事で華々しい成果をあげたとは言えないような場面であっても、否、仕事で華々しい成果ではないからこそ余計に褒めて欲しいと思える場面があるのです。

人間は「褒めてもらって当然」と思えるような場面で褒めてもらう場合と、「たいしたいことではないので褒めてもらえなくても仕方がない」との諦めの気持ちが芽生えるような場面で褒めてもらう場合であれば、当然後者の方が、喜びが大きくなります。裏返して言えば、仕事で華々しい成果をあげた場合だけ「褒める」ということは「上手な褒め方」とは言えないのです。下手な鉄砲式になんでもかんでも褒めれば良いと言う訳ではありませんが、ささやかな場面であってもできるだけ褒めるよう努めることも「上手な褒め方」の一つです。


評価している点を具体的に指摘する

「褒める」ことは「おだてる」ことではありません。「すばらしい」「よくやった」「とてもいいぞ」といった言葉が不要だと言う訳ではありませんが、それらの言葉だけでは部下をおだてているだけで真の意味で「褒める」ことにはなっていません。

Page 1 of 2
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. マネジメント

    【マネジメント層必見!】言うことを聞かない部下を動かす上司の資質

  2. 効果的な報連相の方法

    部下が成長する効果的な報連相の方法

  3. コーチングとは

    【部下を育てる手法】コーチングとは

  4. 一緒に働きたい上司の8つの特徴

    一緒に働きたい上司の8つの特徴

  5. 良い上司と悪い上司の10の違い

    良い上司と悪い上司の10の違い

  6. パワハラとは

    パワハラとは

  7. マネジャー必見!仕事ができない部下を育成するたった一つのポイント

    マネジャー必見!仕事ができない部下を育成するたった一つのポイント

  8. 遅刻を繰り返す部下を正しく指導する方法

    遅刻を繰り返す部下を正しく指導する方法

  9. モチベーション

    部下のモチベーションを高める目標設定の方法

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス ソリューション営業を実践するための5つのプロセス

人気記事

  1. 登録されている記事はございません。

オススメ記事

  1. おおらかな人の7つの特徴 おおらかな人の7つの特徴
  2. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  3. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…

最新記事

  1. おおらかな人の7つの特徴
  2. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  3. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!

最近の記事

  1. 文章の誤字脱字を完璧にチェックする方法 誤字脱字を防止する5つの方法
  2. 口下手な性格を克服!特徴や原因から直す方法を理解しよう 口下手な性格を克服!特徴や原因から直す方法を理解し…
  3. 主任と係長の役割の違い・共通点 主任と係長の役割の違い・共通点
  4. 仕事のミスを減らす11の方法 仕事のミスを減らす11の方法
  5. 部下が報連相(ホウレンソウ)をしない理由 部下が報連相(ホウレンソウ)をしない7つの理由
  6. 怒りを管理するアンガーマネジメントとは 怒りを管理するアンガーマネジメントとは
  7. かっこいいカタカナビジネス用語集10選 かっこいいカタカナビジネス用語集10選
  8. 上場企業の平均勤続年数ランキングトップ30 上場企業の平均勤続年数ランキングトップ30
  9. ハンコ・印鑑の種類【意味・用途の違いまとめ】 ハンコ・印鑑の種類【意味・用途の違いまとめ】
  10. 社内ニートになる原因・特徴・脱出方法まとめ 社内ニートになる原因・特徴・脱出方法まとめ

最近の記事

  1. おおらかな人の7つの特徴
  2. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  3. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  4. 無口な人の7つの特徴
  5. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
PAGE TOP