【トップ営業マンの第一歩】ソーシャルスタイルを知って仕事を円滑に進める

ソーシャルスタイル

社会に出ると、様々なタイプ(性格)の人と出会います。社会では相手のタイプを瞬時に見極め、適切なコミュニケーションをとることが常に求められますが、特に営業職の方にとってはこの「対人対応力」を高めることが商談で契約を頂くカギとなります。多くの顧客と接する中で話しやすい人もいれば、苦手な人もいるはず。今回は顧客のタイプを見抜いて関係性を構築する、ソーシャルスタイルについて解説していきます。



◎相手のソーシャルスタイルを見抜く2つの方法

ソーシャルスタイルとは相手のタイプを4つに分類して判断する方法であり、その人のスタイルを理解することで、相手の性格に合った接し方をすることが可能となります。ソーシャルスタイルで相手のタイプを見極めるための判断方法は2つあり、それぞれ「自己主張の強・弱」「感情表現の多・少」となります。相手の素振りから見極める方法を見ていきましょう。



①自己主張の強・弱

まずは自己主張の強弱について。自己主張とは自分の意見や考え、欲求などを他人に伝えることをいいます。初めて会う人であれば、自己主張が強い人かどうか、なかなか判断できないと思いますが、実は自己主張の強さは「話し方」や「態度」にも現れるといわれています。あなた自身がソーシャルスタイルで、どのタイプに分類されるかを理解しておくことも大事なので、まずは自分の自己主張が強いかどうか、以下を参考に確認しておきましょう。

自己主張

②感情表現の多・少

自己主張に続いて、ソーシャルスタイルを見極める判断軸になるのが「感情表現の多さ」を知ること。感情表現でイメージしやすい項目は、「表情の柔らかさ」や「話し方に抑揚があるか」という部分が挙げられますが、実は話の内容でも判断することができます。例えば、事実やデータの数字に基づいて話す傾向のある人なら、感情表現が少ない人に分類され、一方でエピソードを主体に話す傾向のある人であれば、感情表現が多い人という見極め方もあります。それでは以下を参考に確認していきましょう。

感情表現

◎ソーシャルスタイルの4分類を理解する

さて、これまではソーシャルスタイルを見極める2つの方法について解説してきました。あなたの「自己主張の強さ」と「感情表現の多さ」について理解できましたか?続いて、あなたが4種類あるソーシャルスタイルの中で、どこに属しているかを以下の表から理解していきましょう。

Page 1 of 2
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. 売上が悪く、ノルマが達成できないときの月末の終わり方

    売上が悪く、ノルマが達成できないときの営業マンの月末の終わり方

  2. 売れるセールスマンに共通する6つの営業マインド

    売れるセールスマンに共通する6つの営業マインド

  3. 口下手な営業マンでもトップセールスになれる二つの極意

    口下手な営業マンが成果を出す3つの方法

  4. 社会人が鞄に入れておくべき◯つの道具

    社会人が鞄(カバン)に入れておくべき6つの便利道具

  5. 商談後にお礼文の手紙を送るときの注意点と例文

    商談後にお礼の手紙・メールを送るときの注意点と例文

  6. アウトプットとインプットのバランス

    結果を出すために理解すべきアウトプットとインプットのバランス

  7. 法人営業がうまくいかない・売れないときに見直すべき4つのポイント

    法人営業がうまくいかない・売れないときに見直すべき4つのポイント

  8. 営業マンあるある・職業病まとめ

    営業マンの「あるあるネタ」「職業病」まとめ

  9. 法人営業と個人営業の4つの違い

    法人営業と個人営業の違い【仕事内容・年収・スキル・大変さ】

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス ソリューション営業を実践するための5つのプロセス

人気記事

  1. 登録されている記事はございません。

オススメ記事

  1. おおらかな人の7つの特徴 おおらかな人の7つの特徴
  2. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  3. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…

最新記事

  1. おおらかな人の7つの特徴
  2. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  3. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!

最近の記事

  1. 営業でミスしたときの謝罪方法 営業でミスしたときの謝罪方法
  2. 仕事で最高のチームワークを発揮する大切な7つのこと 仕事でチームワーク力を向上する大切な7つのこと
  3. 【新入社員必見】上司に嫌われる部下の特徴5選 【新入社員必見】上司に嫌われる部下の特徴7選
  4. コンプライアンスの意味と使い方 コンプライアンスの意味と使い方
  5. 営業ノルマがいつも未達成のセールスマンに共通する4つの特徴 営業ノルマがいつも未達成のセールスマンに共通する6…
  6. マネジメント 【マネジメント層必見!】言うことを聞かない部下を動…
  7. 上場企業の平均勤続年数ランキングトップ30 上場企業の平均勤続年数ランキングトップ30
  8. 仕事運を上げる方法4つ 仕事運を上げる10の方法
  9. 文章の誤字脱字を完璧にチェックする方法 誤字脱字を防止する5つの方法
  10. トップセールスマンの営業テクニックの特徴15選 トップセールスマンの営業テクニック15選

最近の記事

  1. おおらかな人の7つの特徴
  2. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  3. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  4. 無口な人の7つの特徴
  5. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
PAGE TOP