新規開拓ができない人が見直すべき4つのポイント

新規開拓ができない人が見直すべき◯つのポイント

営業にとって「新規開拓」がとても重要であることは改めて言うまでもありません。しかしながら、大変難度が高い仕事でもあるのが「新規開拓」です。そこで今回は、新規開拓がなかなか上手くできないとお悩みの営業マンの皆さんを主な対象として、新規開拓のこれまでの取組みに対してどのような点を見直してゆけばよいのか、その方法やポイント等をご紹介して参ります。


①恐怖感が先行していないか

新規開拓が上手く行かない方は、新規開拓が「こわい」「嫌だ」という感情に強く支配されている場合が大変多いと言えます。こわい、嫌だという感情はおそらく単に「断られる」だけでなく、冷たくあしらわれたりムスッとされたり、チャイムを鳴らして名乗っていたらその途中で玄関を閉じられたり等々数々の苦い経験が積もり積もっているために生じていると考えられます。

そうした恐怖感に支配されている状況では最初のコンタクト時点で既に営業マン自らネガティブな雰囲気を醸し出しているため、応対する顧客側も余計に警戒したり、辛らつな対応になってしまったりします。新規開拓が上手い人だって全て100%新規開拓が上手くいっている訳ではないのです。むしろ断られるケースの方がはるかに多い筈です。

つまり「断られて当然」と良い意味で開き直り、平常心で新規開拓に臨むことができているため顧客も必要以上に警戒したり、怪訝な対応しなかったりする割合も増えてくるものです。新規開拓が上手くゆかない人は「こわい」「嫌だ」といったネガティブな感情に自分の気持ちが支配されていないか自身で確認し、そうした感情が強かったということであるなら、「開き直る」ことを心掛けるようにしましょう。


②すぐに結果を求めようとし過ぎていないか

新規開拓が簡単にできるなら、企業は皆売上で悩む心配はなくなります。それだけ新規開拓はどの企業にとっても容易なことではないのです。新規開拓が上手くゆかないと考える方は、往々にして早く、もしくは高い結果を求め過ぎている場合があります。その点で新規開拓が上手な方は、焦って結果を出そうとはしません。

①でもお伝えしたとおり「断られて当然」と考えていますので、ファーストコンタクトで訪問先の反応が悪くとも気にせず、次回の訪問に向けて意識を切り替えています。ノルマがあり、会社側からも新規開拓の状況を厳しく問い詰められる等々、それぞれ事情はあるかも知れません。しかし功を焦っても良い結果は生まれないのです。新規開拓で結果ばかりを焦って求めすぎていないか、冷静になって見直して欲しい点です。


③粘ることが営業だと思い込みすぎていないか

新規開拓がなぜ難しいかと言えば、皆さんと訪問先のお客様の間に信頼関係ができていないからです。信頼関係ができていなければ、どんなに詳しく立派な説明を行えたとしてもお客様の耳には好意的に入ってはゆきません。ところが「営業は粘りが肝心」とばかりに、粘ってお客様を説得しようと考えてはいないでしょうか。粘って説明することが新規開拓にとって最もたいせつなことだと考えてはいないでしょうか。新規開拓が上手な営業マンは、商品説明以上にまずはお客様との信頼関係を築くことを大切にします。そのためには、お客様から説明を求められてもあえて説明せず、再度訪問して説明を行うといった対応をとる場合もあるのです。

Page 1 of 2
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. 受付担当から見た「仕事ができる営業マン」の企業訪問時の身だしなみ・態度3選

    受付担当から見た「仕事ができる営業マン」の企業訪問時の身だしなみ・態度3選

  2. ロジカルシンキング力を日常で鍛えるトレーニング方法まとめ

    ロジカルシンキング力を日常で鍛えるトレーニング方法まとめ

  3. 販売商品のデメリットの伝え方

    営業商談での販売商品のデメリットの伝え方

  4. できない営業マンのダメな手帳の使い方

    できない営業マンのダメな手帳の使い方

  5. メンタルが弱い人が営業に向かない3つの理由

    メンタルが弱い人が営業に向かない3つの理由

  6. 営業マンのネクタイの色・柄の選び方

    営業マンのネクタイの色・柄の選び方

  7. 営業でCS(顧客満足度)を高める方法

    営業でCS(顧客満足度)を高める方法

  8. 営業で訪問するときの挨拶のコツ

    飛び込み営業で訪問するときの挨拶のコツ

  9. 人見知りが営業マンに向いている5つの理由

    人見知りが営業マンに向いている5つの理由

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス ソリューション営業を実践するための5つのプロセス

人気記事

  1. 登録されている記事はございません。

オススメ記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴

最新記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  3. 無口な人の7つの特徴

最近の記事

  1. かっこいいカタカナビジネス用語集10選 かっこいいカタカナビジネス用語集10選
  2. コンプライアンスの意味と使い方 コンプライアンスの意味と使い方
  3. コンサルティングファームへの転職 未経験でもコンサルティングファームへの転職を勝ち取…
  4. 寸志とボーナスの違いとは 寸志とボーナスの違いとは
  5. 会社の飲み会参加を断る12の方法 会社の飲み会参加を断る12の方法
  6. 人事異動(転勤)を拒否したいときに使える理由◯つ 人事異動や転勤を拒否したいときの断る理由4選
  7. 社内ニートになる原因・特徴・脱出方法まとめ 社内ニートになる原因・特徴・脱出方法まとめ
  8. 転職をしてはいけない人 転職に失敗する人の5つの特徴・共通点
  9. 仕事運を上げる方法4つ 仕事運を上げる10の方法
  10. 営業に向いてない人に共通する15の特徴 営業に向いてない人に共通する15の特徴

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  3. 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス
PAGE TOP