【営業マン必見】ノルマのプレッシャーに負けない3つの方法

多くの営業マンの皆さんは大なり小なり「ノルマ」達成というプレッシャーと日々戦いながら、営業活動に勤しんでいる状況と言って良いでしょうが、中には「ノルマ達成のプレッシャーが苦しくてたまらない」「プレッシャーで押しつぶされそうだ」といった悲痛な叫びをあげている方も決して少なくはありません。

そこで、ノルマという精神的重圧をどうすれば克服できるか、あるいはプレッシャーに負けないようにするにはどうすれば良いのか、ノルマと言うプレッシャーをはねのけるための有効な方策を3つご紹介することにします。


①根拠のない自信を持つこと

ノルマが重圧となるのは、簡単に言えば「ノルマが達成できないのではないか」といった不安や自信のなさが原因となっています。従って「自信を持つこと」が大切です。しかし「簡単に自信を持てるのだったら苦労しない」といった反論が聞こえてきそうですね。実はその「簡単に自信が持てるはずがない」という思いがノルマに対する重圧を余計に高めていることに、そろそろ気付く必要があります。

つまり、「自分が納得できる合理的な理由」を懸命に探そうとするから容易に見つからず「自信が持てない」となり、その結果ノルマがプレシャー化してしまうのです。だからこそノルマにプレッシャーを感じている営業マンはまず「”根拠のない”自信」を持つべきであり、また根拠がなくとも自身を持って良いのです。

なぜなら根拠のない自信を持つことの大切さや有効性は、全受験生の上位5%以内に入らないと合格できない某難関大学を突破した受験生の間では随分前から広く知れ渡っていることなのです。半ば常識だと言っても良いぐらいです。つまり、現状の成績如何に関わらず、「自分はとにかく天才だ。だから落ちるはずがない」といったことを根拠がなくとも信じることができた受験生が栄冠を勝ち得ている多くの事実があるのです。

できない理由やできる根拠を探すことばかりに神経をすり減らしても良いことは一つもありません。自信をもつことは皆さんの心の内の話なので、根拠など答えられなくとも誰からも責められる心配もありません。「私は必ずノルマが達成できる優秀な営業マンだ」と根拠を求めずに自信を持つことから始めましょう。


②小さな成功体験を意識的に重ねることで自信を取り戻す

根拠のない自信を持つことの大切はわかるが、自分自身に自身がないので営業のノルマに対する自信などなかなか持てないという方がそれでもいるかも知れません。そのような場合に有効な対策は「小さな成功体験」を数多く積み重ねることで自信を取り戻すことです。

営業マンが陥りやすいのは、例えば人が羨むような大きな商談をまとめる等「大きな成功体験」ばかりを追い求めてしまい、「小さな成功体験」を通じて自信を深めることを忘れてしまうことです。小さな成功体験とは極論すれば何でも構わないのです。

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