課長と係長の役割の違い

どの会社にも、いくつかの肩書が存在します。最近でこそ、マネジャーやリーダーなどのカタカナ語の肩書も見られるようになりましたが、通常は、主任、係長、課長、(次長)、部長という順番での肩書が、一般的ではないでしょうか。当然、肩書に応じた役割というものも存在します。その中でも、課長と係長との間には、実はものすごく大きな役割の違いがあります。

それぞれの肩書に求められる役割を見ていきながら、課長と係長の役割の違いが何なのかを見ていくことにしましょう。

課長の役割とは

課長

一般的に、次のような、肩書に応じた役割が存在します。

肩書 役割
主任 担当業務に関して、細かい指示や指導を受けることなく、自己完結させる
係長 担当業務を自己完結させることに加えて、現場の監督業務も行う
課長 課という組織における管理業務を行う
次長 必要に応じて、部長と課長の間に立ち、部長業務を補佐する
部長 部という組織における管理業務を行う

上記の中で、まずは課長の役割である「組織における管理業務」とは具体的にどのようなことでしょうか。そのことを明らかにするために「組織とはどのような存在なのか」を考えてみましょう。

まず、組織には複数の人が所属しており、その組織内で共通の目的を達成するために、それぞれが役割をもって仕事をしています。しかし、所属する人たちがバラバラに動いていたのでは、組織としての役割を果たすことができません。できたとしても、著しく効率が悪くなり、会社全体の中で足を引っ張ってしまいます。

そのような状況にならないように課長が管理業務を担当し、人の配置や業務の進め方を考え、物事がうまく進めるような状況作りに励み、物事がうまく進むように目を光らせる役割を担います。

課長に「なれる人」と「なれない人」の決定的な違いとは

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係長の役割とは

それでは、係長の「組織における監督業務」とは、どのような役割なのでしょうか。

監督業務とは、組織の中で、後輩や経験の浅い人たちに対して、仕事を効率的に進め、あるいは能力を高めるための指導を行い、現場を盛り上げながら引っ張っていくことをいいます。経験が豊富で仕事の手本を示せる人が先頭に立ち、周囲に目を配らせることで、後輩や経験の浅い人たちも成長していき、仕事が効率よく回るようになります。

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