営業事務と一般事務の違い

営業事務と一般事務の違い

事務職の求人広告等を見ていると時々「事務」ではなく「営業事務」との表現で事務職が募集されているケースを目にすることがあります。一般事務と営業事務ではどのような違いがあるのでしょうか。今回は一般事務と営業事務の違いについて解説します。


一般事務とは

一般事務の仕事とは、事務作業全般を指すことが多く仕事領域があまり限定されない点が特徴とも言えます。社内で必要となる書類を作成したりファイリングしたり、小口経費や伝票を計算処理したりといった業務や電話応対をしたりする他、例えばお客様が来訪された場合の案内やお茶を用意するといったことも行う等、仕事内容は多岐にわたります。また、規模の小さな会社では秘書的業務や経理的業務を兼ねる場合もあります。

そのため基本的な事務処理能力や一般教養の他、ビジネスマナーや顧客対応力、簿記に関する基礎知識、パソコンスキル等々幅広い素養が求められる点も一般事務の特徴と言えます。


営業事務とは

営業事務は「営業補助職」と言う表現に置き換えることができますし、そう言葉を置き換えた方が理解しやすくもなります。営業マンがお客様とのアポイントや商談、契約獲得に専念できるよう、例えば見積書を作成したり、プレゼン資料の制作を手伝ったりする他、営業マンがまとめた商談にともなって必要となってくる発注書や納品書、伝票、請求書等々を作成したり、送付したりといった業務を行います。また、お客様への連絡や電話応対等を「営業担当者の代理」として担う場合もあります。その場合、相手は商談中のお客様というケースもあるため単なる事務連絡だけではなく営業マンに代わって商品の簡単な補足説明を行うこともあります。

Page 1 of 2
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. 転職活動は仕事を辞めてからすると不利になる

    仕事を先に辞めてから転職活動をすると不利になる4つの理由

  2. 野村證券の初任給・ボーナス・平均年収

    野村證券の初任給・ボーナス・平均年収

  3. 非公開求人に応募するときのデメリット

    非公開求人に応募するときのデメリット

  4. 20代女性に人気の4職種.doc

    20代女性に人気の4職種

  5. 履歴書・職務経歴書に昇進・昇格を書くときのポイント◯つ

    履歴書・職務経歴書に昇進・昇格を書くときのポイント3つ

  6. 就活で名刺を作るメリット・デメリット・注意点まとめ

    就活で名刺を作るメリット・デメリット・注意点まとめ

  7. 中途採用が活発になる転職活動の最適な時期とは

    中途採用が活発になる転職活動の最適な時期とは

  8. 銀行員から他業種へ転職するときに有利になる強みとは

    銀行員から他業種へ転職するときに有利になる強みとは

  9. 面接で緊張しない方法15選

    面接で緊張しない方法15選

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス ソリューション営業を実践するための5つのプロセス

人気記事

  1. 登録されている記事はございません。

オススメ記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴

最新記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  3. 無口な人の7つの特徴

最近の記事

  1. 文章の誤字脱字を完璧にチェックする方法 誤字脱字を防止する5つの方法
  2. 仕事ができない人・うまくいかない人に共通する10の特徴 仕事ができない人・うまくいかない人に共通する10の…
  3. 30代の転職で年収アップするために必要な6つの条件 30代の転職で年収アップするために必要な6つの条件…
  4. 営業でミスしたときの謝罪方法 営業でミスしたときの謝罪方法
  5. 要領が悪い人に共通する7つの原因と改善方法 要領が悪い人に共通する7つの原因と改善方法
  6. トップセールスマンの営業テクニックの特徴15選 トップセールスマンの営業テクニック15選
  7. 「覚える」と「憶える」の意味の違い 「覚える」と「憶える」の意味の違い
  8. 雑談力 営業マンの雑談力を上げる4つの方法
  9. 【新入社員必見】上司に嫌われる部下の特徴5選 【新入社員必見】上司に嫌われる部下の特徴7選
  10. ハンコ・印鑑の種類【意味・用途の違いまとめ】 ハンコ・印鑑の種類【意味・用途の違いまとめ】

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  3. 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス
PAGE TOP