「信用」と「信頼」の正しい意味・違い

%e3%80%8c%e4%bf%a1%e7%94%a8%e3%80%8d%e3%81%a8%e3%80%8c%e4%bf%a1%e9%a0%bc%e3%80%8d%e3%81%ae%e6%84%8f%e5%91%b3%e3%83%bb%e9%81%95%e3%81%84

世の中には、同じような意味を持つ似た言葉がたくさんあります。例えば、

「元旦」と「元日」
「科学」と「化学」
「ハイキング」と「ピクニック」
「預金」と「貯金」
「青田刈り」と「青田買い」
「おざなり」と「なおざり」

などです。誰でも一度は「2つの類似する言葉には、どんな違いがあるのだろう?」「どっちを用いるべきなの?」と迷ったり、誤って用いたことがあるのではないでしょうか?今回は類似する言葉の中からよく使用され、且つ重要な場面のキーワードとして用いられることも多々ある「信用」と「信頼」について、その意味や違いをご紹介していきます。


「信用」と「信頼」のそれぞれの意味

「信用」と「信頼」のそれぞれの意味についてご説明しますと、辞書では、

信用:信じて任用すること、確かなものと信じて受け入れること
信頼:信じて頼ること、頼りになると信じること

などと書かれています。しかしこの説明は、それぞれの文字を構成する「用」や「頼」を引っ張っているだけという印象で、いざという時に明確な使い分けをイメージするのは困難です。両者の違いを理解するには、もう一歩進んだ解釈を確認したいものです。

・「信用」と「信頼」の使用例

「信用」は、

信用を失う
彼の言葉を信用する
店の信用を落とす

といった使い方をします。

「信頼」は、

彼は信頼できる人物だ
両親の信頼に応える
部下を信頼する

というように使います。こうして見ると、「店の信頼を落とす」「両親の信用に応える」という使い方はあまりしませんし、どこかしっくりこない感覚があります。実はこの点に、2つの言葉の決定的な違いが隠されているのです。


「信用」と「信頼」は未来と過去で使い分ける

%e3%80%8c%e4%bf%a1%e7%94%a8%e3%80%8d%e3%81%a8%e3%80%8c%e4%bf%a1%e9%a0%bc%e3%80%8d%e3%81%af%e6%9c%aa%e6%9d%a5%e3%81%a8%e9%81%8e%e5%8e%bb%e3%81%a7%e4%bd%bf%e3%81%84%e5%88%86%e3%81%91%e3%82%8b

・過去を「信用」する

「信用」は、その人(または組織などが)が過去に積み上げてきた実績や成果を見て、それを「評価できる」ことが基本にあります。つまり「過去の出来事に照らして信じることができる」という意味です。

そのため「彼の言葉を信用する」は、「今まで何事に対してもきちんとしていた彼の話だからこそ、信じることができる」であり、「店の信用を落とす」は、「長年しっかりお客様をサポートしていたのに、新人店員が非常に失礼な態度をとり、店の評価を下げた」といった場面に用います。

Page 1 of 2
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. 年収400万円の給料手取り・貯金・家賃

    年収400万円の給料手取り・貯金・家賃

  2. 転勤時の準備チェックリスト

    転勤時の準備チェックリスト完全版

  3. 残業代の正しい計算方法

    残業代の正しい計算方法

  4. オフィスの机を整理して会社を快適に過ごす方法

    会社の机を整理する9つの方法

  5. 上司からランチのお誘いがきたときの断り方・理由まとめ

    上司からランチのお誘いがきたときの断り方・理由まとめ

  6. shutterstock_380614507

    ゆとり世代の新入社員の「仕事の特徴」と「教育方法」

  7. 社会人の収入から考える家賃の目安

    社会人の収入から考える家賃の目安

  8. 無責任な上司に仕事を丸投げされたときの対処法

    上司に仕事を丸投げされたときの対処法

  9. 仕事で成果を出す自己啓発の方法3選

    仕事で成果を出す自己啓発の方法3選

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス ソリューション営業を実践するための5つのプロセス

人気記事

  1. 登録されている記事はございません。

オススメ記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう! 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】…
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる! できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコ…
  3. 無口な人の7つの特徴 無口な人の7つの特徴

最新記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  3. 無口な人の7つの特徴

最近の記事

  1. 「イシュー」の意味と正しい使い方【例文付き】 「イシュー」の意味と正しい使い方【例文付き】
  2. 文章の誤字脱字を完璧にチェックする方法 誤字脱字を防止する5つの方法
  3. 雑談力 営業マンの雑談力を上げる4つの方法
  4. 上司に好かれる部下の10の特徴 上司に好かれる部下の10の特徴
  5. 転職を成功させるためにやっておくべき自己分析の方法 転職を成功させるためにやっておくべき自己分析の方法…
  6. 「君付け」「さん付け」職場の呼び方マナー【上司・部下・同僚】 「君付け」「さん付け」職場の呼び方マナー【上司・部…
  7. かっこいいカタカナビジネス用語集10選 かっこいいカタカナビジネス用語集10選
  8. マネジメント 【マネジメント層必見!】言うことを聞かない部下を動…
  9. 営業マンに必要な適性・スキル 営業マンに必要な3つの適性・スキル
  10. 仕事ができない人・うまくいかない人に共通する10の特徴 仕事ができない人・うまくいかない人に共通する10の…

最近の記事

  1. 【営業職のやりがい・スキル・キャリアプランまとめ】営業の魅力を知ろう!
  2. できる営業マンの特徴10選!これであなたも結果にコミットできる!
  3. 無口な人の7つの特徴
  4. 空気が読めない人の5つの特徴と対処法
  5. ソリューション営業を実践するための5つのプロセス
PAGE TOP