カテゴリー:ビジネスマナー

  • 【新入社員必見】社会人が覚えておくべき常識のビジネス用語集30選

    社会人として覚えておくべき常識的なビジネス用語として30個を「あいうえお順」でピックアップしてみました。もしうろ覚え、或いは知らない用語があったとしたらこの機会に正確な意味と共に覚えておくようにしましょう。 1…
  • 【敬語マナー】営業マンの「なるほどですね」は間違い?

    営業マンの皆さん、ついつい誤った言葉遣いをしたためにお客様から叱られたといった経験はありませんか。せっかく順調に進んでいた商談が、自分が悪気もなく発してしまった一言によってお客様が大変立腹してしまい、商談がパーになってし…
  • 「取り急ぎ」の意味と正しい使い方

    皆さんは同僚や上司への連絡メール等の中で、「取り急ぎ」と言う言葉を使用する場合があると思いますが、「取り急ぎ」と言う言葉の意味や用法について、正確に理解している自信はあるでしょうか。実は「取り急ぎ」という言葉は、間違った…
  • ご清祥とご清栄の違いと使い分け方

    手紙文の基本として、時候の挨拶の後は相手方の発展や幸せをこちらが心より喜んでいることを伝えることが基本であることはご存知だと思います。ただ、この記事のタイトルの通り、相手方の発展を喜ぶフレーズに用いる言葉として「ご清祥」…
  • 「了解しました」「かしこまりました」「承知しました」のそれぞれの意味と違い

    お客様や上司から何らかのリクエストや指示などを貰った際に、それを引き受ける場合に皆さんは「了解しました」「かしこまりました」「承知しました」の内、どの言葉を選んで答えているでしょうか。また、その選択が正しいと自信を持って…
  • 社内で結婚式の招待状を渡す方法とマナー

    ビジネスマナーは、社会人としてできて当たり前と思われがちですが、さまざまな状況に応じて、適切な対応をする必要があるため、非常に奥が深いといえます。これまで当たり前に行っていたことでも、実は間違っていたと後で気づくケースも…
  • 顧客と社外で待ち合わせをするときのビジネスマナー

    社会人になると取引先の方と、社外で打ち合わせや商談をすることが日常茶飯事になります。そのため、打ち合わせの相手との待ち合わせも、避けては通れないことになります。フランクな関係の友人と待ち合わせをするときとは異なり、「遅刻…
  • 遅刻・早退・欠勤時に会社へ連絡する時のマナー

    遅刻・早退・欠勤は、社会人としては避けたい出来事です。しかし「電車が遅延しており、就業時間に間に合わない」「体調を崩してしまい、安静にしたい」など、避けられない場合もあります。そのような時、あなたはどう対処するべきなので…
  • 【ビジネスマナー】お客様が来社したときの完璧なお茶の出し方

    どのような会社に勤めていても「お客様への接し方」は、最も重要視されるとても大切なテーマです。その理由は、接し方が変われば、お客様の感じ方も変わり、その会社のイメージを決めてしまうからです。 今回は、お客様が来社したとき…
  • 清潔感のある社会人の身だしなみチェックポイント【顔のパーツ7選】

    出社前の身だしなみをチェックするときに、最も意識すべきことは「清潔感のある身なり」です。身だしなみのマナーとして、相手に不快感を与えないように心掛けることはビジネス上とても大切ですし、清潔感のある身なりが、時に仕事を有利…

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